شرایط و قوانین

مقررات استفاده از سرویس‌ها و خدمات سایت تی پی جی شاپ

موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی این سایت به دقت ملاحظه فرمایید:
ورود کاربران به وب‏‌سایت هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری و سایر خدمات ارائه شده توسط وب سایت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن قوانین و مقررات و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات وب سایت است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه قوانین و مقررات است.

 

مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وب سایت اقدام کند .همچنین از آنجا که تی پی جی شاپ یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

 

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و مقررات این وب سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با خود است. در صورتی که در مقررات، رویه‏‌ها و سرویس‏ تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش و مواقت هرگونه تغییر است.

 

تعریف فروشنده و شرایط کالاهای فروشندگان

محصولات ارایه شده در وب‌سایت، یا توسط این شرکت از شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه می‌شود و یا برخی فروشندگان که با تی پی جی شاپ همکاری می‌کنند و محصولات خود را به‌واسطه این فروشگاه اینترنتی، به صورت آنلاین به فروش می‌رسانند. منظور از کالای فروشندگان، گروه دوم است و فروشنده، شخصی حقیقی یا حقوقی است که محصول خود را در وب‌سایت تی پی جی شاپ عرضه کرده، به فروش می رساند. همچنین اعتبار فروشنده‌ها توسط تی پی جی شاپ بررسی و مدارک مورد نیاز از ایشان اخذ می شود.
مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است.فاکتور کالاهایی که توسط فروشندگان در سایت عرضه می‌شود، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده ارسال می‌شود.

 

شرایط و مقررات مربوط به فروش محصولات

اطلاعات هر محصول آرایشی بهداشتی در این وب‌سایت صرفاً برای اطلاع‌رسانی است و جنبه مشاوره ندارد. خریدار باید قبل از استفاده از مواد آرایشی بهداشتی نسبت به کسب اطلاعات حرفه‌ای و اخذ  مشاوره از متخصص مربوط اقدام کند.همچنین تی پی جی شاپ مسئولیتی در قبال درستی اطلاعات فراهم شده روی بسته‌بندی کالا ندارد و مسئولیت آن با شرکت تولیدکننده کالاست.
درصورت عدم آگاهی، اطلاع و ناتوانی مشتری در استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی و یا ایجاد خسارت نسبت به خود یا محصول، تمامی مسئولیت­‌های آن بر عهده مشتری است و تی پی جی شاپ در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.
تی پی جی شاپ نسبت به عوارض جسمی و بیماری‌های ناشی از استفاده محصولات آرایشی و بهداشتی و دیگر محصولات (از قبیل حساسیت‌های پوستی، جراحات و …) مسئولیت و پاسخگویی ندارد. انجام پیگیری‌های لازم باید توسط مشتری و از طریق شرکت‌های مربوط ( نمایندگی‌ها و تامین‌کنندگان رسمی کالا) انجام شود.

 

انبار کالا:
مشترک می بایست حتما به گزینه انبار محصول مورد نظر توجه داشته باشد چرا که انبار کالا زمان ارسال کالا را مشخص میکند و هر مبدا زمان متغیر خاص خود را دارد.
زمان های ارسال کالا از مبدا به شرح زیر می باشد
ایران: ۱ تا ۵ روز کاری
اروپا: ۷ تا ۳۰ روز کاری
آسیا: ۷ تا ۳۰ روز کاری
آمریکا: ۲۰ تا ۴۵ روز کاری

 

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات این سایت استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به تی پی جی شاپ ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که تی پی جی شاپ به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن ‌های رسمی و مورد تایید مشتری به عنوان نشانی اقامتگاه است و تمام مکاتبات و پاسخ‌ های تی پی جی شاپ از طریق آنها صورت می‌گیرد.